□ご注文方法

インターネットにて24時間受け付けております。
ご注文やご質問メールの対応は、定休日の水・木を          除く営業日１０時～17時となります。

□お支払い方法

銀行振込、クレジットカード払い、代引きをご用意。

ご希望にあわせて、各種ご利用ください。
代引き ：商品引渡時 

銀行振込：ご注文後、７日以内の入金をお願い致します。入金確認後、発送させて頂きます。

□送料について

全国一律890円

冷凍便はクール代として別途200円をお申し付けさせていただきます。

※沖縄・離島は別途お問い合わせください。

□ローフードについて

ローフード（生食）については様々な意見があります。

□発送について

酵素ふりかけ、酵素ジャーキー、骨は出来たてをお届けするため、ご注文から通常1週間前後、ご注文が混合っている際は10日以上お待ちいただく場合もございます。ご了承お願いいたします（納期に関しましては、ご注文後別途メールにてご連絡申し上げます）。

□返品・交換について

返品期限・条件： 商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、商品到着後7日以内にメールにてご連絡ください。当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。

それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。

この場合の送料等は、弊社で負担させていただきます。 

お客様のご都合の返品に関しては、いかなる理由があっても、受け付けることができませんので、ご了承ください。